Umtausch und Rückgabe

Wir bemühen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir die folgenden Rückgabeoptionen an:

1. Rückgaberecht

Wir bieten keine Rückerstattungen an. Artikel können umgetauscht werden, einschließlich Sale-Artikeln, oder Sie erhalten ein Store-Guthaben, das ein Jahr lang gültig ist.

- Frist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

-Zustand des Produkts: Das Produkt muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein, wobei alle angebrachten Etiketten und Verpackungen intakt sind.

- Ausschlüsse: Artikel, die verändert, beschädigt oder speziell angepasst wurden, können nicht zurückgegeben werden.

2. Umtausch oder Gutschein

- Umtausch: Innerhalb der Rückgabefrist können Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel (falls auf Lager) umtauschen.

- Gutschein: Anstelle des Umtauschs können Sie sich für einen Gutschein im Wert des Kaufbetrags entscheiden. Dieser Gutschein ist 1 Jahr gültig und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden.

- Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.

3 Rückgabeverfahren

1. Senden Sie eine E-Mail an info@bybeeyz.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

2. Nach der Genehmigung erhalten Sie Anweisungen für die Rücksendung.

3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.

4. Sobald wir die Artikel erhalten und verifiziert haben, werden wir Ihre Umtauschanfrage oder Gutschrift bearbeiten.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden