Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – ByBeeyz

ByBeeyz hat seinen Sitz in Zwijndrecht, Niederlande, und ist bei der Handelskammer unter der Nummer 72639504 registriert. ByBeeyz ist auf den Verkauf exklusiver Abendkleider spezialisiert.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, Bestellungen und Transaktionen über den ByBeeyz-Onlineshop.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

ByBeeyz behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen.

Artikel 2 – Angebot und Verfügbarkeit

Alle auf der Website verfügbaren Abendkleider und Produkte können direkt bestellt werden, solange der Vorrat reicht.

ByBeeyz legt keine Artikel im Voraus zurück und reserviert keine Artikel vorab.

Ein Produkt wird erst reserviert, sobald die Bestellung vollständig abgeschlossen und bezahlt wurde.

Artikel 3 – Produkte und Qualität

ByBeeyz bietet hochwertige, luxuriöse Abendmode an. Wir bemühen uns, alle Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen.

ByBeeyz behält sich das Recht vor, Tippfehler, offensichtliche Fehler oder Preisänderungen auf der Website zu korrigieren.

Artikel 4 – Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Währungseinstellungen können über die Website angepasst werden.

Zahlungen können über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden vorgenommen werden, darunter Klarna, iDEAL, PayPal und Kreditkarte.

ByBeeyz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Bereits aufgegebene und bezahlte Bestellungen bleiben davon unberührt.

Artikel 5 – Lieferung und Versand

Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung bearbeitet.

Die Versandkosten sind vollständig vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Nach dem Versand erhält der Kunde einen Track-&-Trace-Code, mit dem der Lieferstatus verfolgt werden kann.

ByBeeyz haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Post- oder Kurierdienste oder andere externe Faktoren verursacht werden.

Artikel 6 – Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen und Rückerstattungen

Widerrufsfrist: Sie können Ihre Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rücksendekosten: Die Rücksende- und Versandkosten sind vollständig vom Kunden zu tragen. ByBeeyz stellt keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Optionen und Regionen:

Kunden innerhalb der EU: Sie können zwischen einer Rückerstattung des Kaufbetrags und einem Shop-Gutschein wählen.

Kunden außerhalb der EU (z. B. Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Australien, Israel): Rücksendungen werden ausschließlich in Form eines Shop-Gutscheins erstattet. Eine Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nicht.

Wichtige Rückgabebedingungen:

Getragene, benutzte oder beschädigte Kleidungsstücke werden nicht als Rücksendung akzeptiert.

Artikel, bei denen Etiketten, Labels oder Sicherheitssiegel entfernt wurden, werden nicht zurückgenommen.

Wenn Sie einen getragenen Artikel oder einen Artikel ohne die ursprünglichen Etiketten zurücksenden, wird die Rücksendung abgelehnt. Der Artikel wird erst an Sie zurückgesendet, nachdem Sie die zusätzlichen Versandkosten bezahlt haben.

Rückgabe anmelden: Melden Sie Ihre Rücksendung über die Seite „Return Request“ auf unserer Website an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@bybeeyz.com. Wenn Sie einen Gutschein bevorzugen, geben Sie dies bitte in Ihrer E-Mail an.

Bearbeitungszeiten:

Shop-Gutschein: Wird innerhalb von 3 Werktagen ausgestellt, nachdem wir den Artikel erhalten und die Rücksendung genehmigt haben.

Rückerstattung: Wird innerhalb von 8 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Weitere wichtige Bedingungen:

Ausgestellte Gutscheine können niemals in Bargeld umgewandelt werden.

Artikel, die in unserem Showroom gekauft, anprobiert oder abgeholt wurden, können weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Haben Sie einen beschädigten Artikel erhalten? Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos per E-Mail an info@bybeeyz.com.

Abgelehnte Rücksendungen: Wenn ein zurückgesendeter Artikel unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllt (z. B. weil er getragen wurde oder Etiketten fehlen), wird die Rücksendung nicht bearbeitet. Der Artikel bleibt Eigentum des Kunden und wird erst zurückgesendet, nachdem der Kunde die erforderlichen erneuten Versandkosten bezahlt hat.

Gutscheine: Ausgestellte Shop-Gutscheine sind nicht übertragbar und können unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt, gegen Bargeld eingetauscht oder als Bankrückerstattung ausgezahlt werden.

Artikel 7 – Lieferungen und Zollgebühren außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können von den örtlichen Behörden zusätzliche Gebühren wie Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren erhoben werden. Diese Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen. ByBeeyz haftet nicht für diese Kosten.

Wenn ein außerhalb der EU versandtes Paket an uns zurückgesendet wird, weil der Kunde die Annahme verweigert oder die erforderlichen Zollgebühren nicht bezahlt hat, werden sämtliche ByBeeyz in Rechnung gestellten Rücksende- oder Zollkosten vom Wert des Shop-Gutscheins abgezogen.

ByBeeyz haftet nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde Einfuhrgebühren nicht rechtzeitig bezahlt.

Artikel 8 – Einkäufe im Showroom

Für Artikel, die direkt in unserem Showroom gekauft, anprobiert und/oder abgeholt wurden, sind weder Rückerstattungen noch Umtausch möglich.

Kunden haben im Showroom die Möglichkeit, die Produkte vor dem Kauf zu prüfen und anzuprobieren. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Online-Käufe gilt nicht für Verkäufe im Showroom.

Artikel 9 – Gewährleistung, Mängel und Haftung

ByBeeyz gewährleistet, dass die Produkte den üblichen Qualitätsanforderungen entsprechen.

Verpflichtende Meldung von Mängeln (innerhalb von 48 Stunden): Schäden, Mängel oder fehlende Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@bybeeyz.com gemeldet werden. Der Meldung müssen deutliche Fotos des Schadens beigefügt werden. ByBeeyz kann Schadensmeldungen, die nach Ablauf dieser 48-Stunden-Frist eingereicht werden, nicht akzeptieren.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, falsches Waschen oder Reinigen entstehen, sowie Schäden an bereits getragenen Artikeln sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. ByBeeyz übernimmt keine Haftung für Schäden an Artikeln, die bereits getragen wurden.

Wenn Sie ein Produkt nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zurücksenden, können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren und keine Rückerstattung vornehmen.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt, beispielsweise Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Lieferantenverzögerungen oder Störungen beim Versand, haftet ByBeeyz nicht für verspätete oder nicht ausgeführte Lieferungen.

Die Kunden werden in solchen Fällen so schnell wie möglich informiert. Soweit möglich, werden geeignete Alternativen angeboten.

Artikel 11 – Datenschutz

ByBeeyz respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erbringung von Dienstleistungen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen mit ByBeeyz gilt ausschließlich niederländisches Recht.