Conditions générales

 

Conditions Générales – ByBeeyz

ByBeeyz est situé à Zwijndrecht, aux Pays-Bas, et est enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 73975974. ByBeeyz est spécialisé dans la vente de robes de soirée exclusives et propose également une sélection de vêtements pour enfants.

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Article 1 – Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats et transactions effectués via la boutique en ligne ByBeeyz. En passant une commande, le client accepte ces conditions.

ByBeeyz se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

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Article 2 – Échanges et Bon d’Achat

Politique de retour

Nous n’offrons pas de remboursement. Les articles, y compris les produits soldés, peuvent être échangés contre un bon d’achat équivalent à la valeur du produit, valable un an.

1. Les échanges sont possibles uniquement dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

2. Les clients peuvent recevoir un bon d’achat valable un an.

3. Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Les articles portés ou endommagés ne sont pas acceptés pour un échange ou un retour.

5. L’article doit comporter l’étiquette d’origine.

Les demandes d’échange doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison à info@bybeeyz.com. Les articles retournés doivent être en état d’origine, non portés, non lavés et munis de l’étiquette d’origine. Les échanges peuvent être refusés si ces conditions ne sont pas respectées.

Après 14 jours, le droit à l’échange expire.

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Article 3 – Produits et Qualité

ByBeeyz fournit des robes de soirée luxueuses et de haute qualité. Nous nous efforçons de fournir des informations produit exactes, mais nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou modification de prix.

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Article 4 – Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire. La devise peut être modifiée via le site web.

Les paiements peuvent être effectués par les méthodes disponibles, notamment Klarna, iDEAL, PayPal et carte bancaire.

ByBeeyz se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans affecter les commandes déjà passées.

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Article 5 – Commandes et Livraison

Les commandes sont traitées après réception du paiement.

ByBeeyz n’est pas responsable des retards causés par les services d’expédition ou d’autres facteurs externes.

Après l’expédition, les clients reçoivent un code de suivi pour suivre l’état de la livraison.

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Article 6 – Garantie et Responsabilité

ByBeeyz garantit que les produits répondent aux normes de qualité habituelles. Les dommages causés par une utilisation incorrecte, l’usure, des problèmes de lavage ou d’autres facteurs externes ne sont pas couverts par la garantie.

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Article 7 – Modifications

ByBeeyz se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications seront publiées sur le site web et s’appliquent immédiatement aux nouvelles commandes.

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Article 8 – Force Majeure

En cas de force majeure, telle que catastrophes naturelles, grèves, pandémies, retards de fournisseurs ou problèmes de transport, ByBeeyz n’est pas responsable des retards de livraison. Les clients seront informés dès que possible et des solutions alternatives seront proposées si nécessaire.

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Article 9 – Confidentialité

ByBeeyz respecte la vie privée des clients et traite les données personnelles uniquement pour exécuter les commandes et fournir des informations pertinentes.

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Article 10 – Livraisons en dehors de l’Union Européenne

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des frais supplémentaires tels que droits d’importation, taxes ou frais de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du destinataire. ByBeeyz n’est pas responsable de ces coûts supplémentaires.

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Article 11 – Réservation des Robes de Soirée

Nous ne mettons aucune robe de soirée de côté et n’effectuons aucune réservation.

Toutes les robes de soirée disponibles sur notre site peuvent être commandées directement via la boutique en ligne, dans la limite des stocks disponibles.

Un produit n’est réservé pour vous qu’une fois la commande entièrement finalisée et payée.

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Article 12 – Coordonnées

ByBeeyz

Zwijndrecht, Pays-Bas

info@bybeeyz.com

www.bybeeyz.com